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Verhandeln bedeutet gemeinsam Lösungen zu finden. Die Kunst liegt darin,
sein Gegenüber zu verstehen, im Einklang mit eigenen Wünschen und
Bedürfnissen eine gemeinsame Lösung zu finden und dabei die Beziehung
im Auge zu behalten. Die Referentin vermittelt Ihnen die Grundlagen der
Verhandlungskompetenz, um mit kompetenter, sicherer Gesprächsführung
optimale Ergebnisse zu erzielen.

Ist besonders interessant für

Bauleiter im Privatkundenbereich / Unternehmer

Inhalte

• Grundverständnis des Verhandelns
• Der eigene Verhandlungstyp
• Zentrale Verhandlungsgrundsätze
• Professionelle Verhandlungsvorbereitung
• Rollen und Verantwortlichkeiten in der Verhandlung
• Verhalten in schwierigen Verhandlungssituationen
• Verhandlungspsychologie und Verteidigung gegen deren Einsatz
• Verhandlungen erfolgreich beenden