Start | Seminare | Betriebsführung und Management | Online-Schulung "Formulierungen, die ankommen" - 23.06.2022

Akademie Landschaftsbau Weihenstephan

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Online-Schulung "Formulierungen, die ankommen"

Die Art und Weise der Formulierung von Schriftstücken lässt leicht darauf schließen, wie modern und kundenorientiert ein Unternehmen ist. Dabei hat sich in den letzten Jahren einiges getan, jedoch haben nicht alle Unternehmen ihren Schreibstil an die aktuelle Zeit angepasst. Dabei kann man die Wahrnehmung des Unternehmens durch den Kunden stark beeinflussen, indem man eine moderne, freundliche und kundenorientierte Ausdrucksweise wählt. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Formulierungen anpassen, den Kunden wirksam ansprechen und gängige Floskeln ersetzen können.

Ist besonders interessant für

Teamassistenz / Bauleiter / Unternehmer

Zulassungsvoraussetzungen

Technische Voraussetzungen: Internetzugang und Lautsprecher

Inhalte

  • Wie stelle ich den Kunden in den Mittelpunkt?
  • Wie formuliere ich kundenorientiert?
  • Wie vermeide ich meine "Lieblingsfloskeln"?
  • Wie schreibe ich positiv?

Wichtige Information zur Veranstaltung

  • Rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn leiten wir die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer an die Referentin weiter. Sie erhalten dann von Frau Lumblatt einen Link zum Durchführen eines Technik-Checks sowie am Tag der Veranstaltung den Link zum Webinar.